装修行业水一直很深，良莠不齐的装修和建材质量，任意潜规则价格，装修公司跑路导致业主、金年会金字招牌诚信至上供应商、工人的严重损失，让每一个装修过的朋友都深深皱眉。而土巴兔作为互联网家装行业的领军企业，对于如何解决行业问题和用户疼点进行了深度的思考，在重重困难下于2012年推出了装修保1.0，对装修行业带来了极大的影响。

　　11月19日，土巴兔在总部大楼举办媒体交流会，在先参观后交流的轻松氛围下向外界公布“装修保”全面升级。土巴兔历时8年时间，为业主装修构筑起全方位的服务保障体系。此次装修保全面升级，意味着土巴兔将不断打造装修服务标准，破解用户痛点，构建平台的服务壁垒。

　　其实早在三天之前，土巴兔就通过官方微博透露出一些信息。11月16日午间，土巴兔官微发布了一组3张悬念海报，用活泼欢快的卡通人物形象对外释放出“将有事情发生”。

　　按照土巴兔官方介绍，此次装修保的全面升级，首先就体现在保障措施的数量增加。这项新保障体系，涵盖了先装修后支付、第三方质检、建工意外险、正品辅材、售后延保、在线预算审核、陪同签约和新房验收等8大保障措施，是在之前“资金安全保障”和“工程质量保障”的基础上，又新增了各方面的考虑。

　　一直以来，装修行业痛点众多，影响着业主装修体验。当天媒体交流会上，土巴兔副总裁刘荃丝毫没有回避，坦言是“行业倒逼企业不断创新”。对于装修保升级的背景，他也明确指出，此次是对原有服务进行优化升级。