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当前位置： 金年会_金字招牌(中国)官方平台 » 成功案例 » 客户评价2023年11月23日，由中国房地产业协会主办的“第十四届中国房地产科学发展论坛——职业能力建设赋能高质量发展分论坛”在杭州举行。
此次论坛是中国房地产科学发展论坛举办14届以来，首次举办以职业能力建设为主题的分论坛，同时也是验房师作为新兴职业群体首次亮相全国性行业论坛。现场汇聚相关行业专家、学者、高等院校、企业代表等，分享行业人才队伍建设的重要举措和典型经验，展现房地产职业能力建设新成果，探索产教融合发展新模式。
在圆桌对话环节，来自北上广深杭的业界代表围绕“验房师职业化之路”，就市场前景、行业自律的思路和举措、新时代验房从业人员能力要求等话题展开讨论。
主持人：“验房师”作为房地产领域唯一的新增职业被正式纳入2022年版职业分类大典，发展前景广阔，市场需求也越来越大。如何看待这个问题？
从宏观层面来讲，国家近年来高度重视技术技能人才培养，验房师作为专业人才属于技能人才范畴。从消费者角度来看，老百姓对居住品质的关注度大大提高，验房师可以很好地支撑买方做判断，检查房屋的质量。于开发商而言，也非常需要验房师来起到类似于润滑剂的作用，帮助开发商从用户的视角进行房屋查验，提高交付率。放在国际视角，在欧美国家，验房师出具的验房报告已经有了很强的公信力，是房地产交易中的重要一环，验房师对于指导房地产的健康发展，发挥了非常关键的作用。
验房师目前拥有广阔的发展空间，社会价值上，验房师是沟通连接小业主、物业公司甚至建筑公司的桥梁，一方面为房屋质量把关，维护业主权益；一方面也倒逼开发商、施工方从源头上把控好新房质量，推动行业的规范化、透明化。
过去20年，是验房行业野蛮生长的20年，这是由于不规范的市场行为导致的。国家职业标准的编制和发布，将带动行业的规范化和制度化。
主持人：国内的验房行业不同于国外有严格的政府监管和指导，更多依靠从业人员的自律。那么，如何加强行业自律？思路和举措有哪些？
没有行业自律的行业是走不远的。我的个人建议是，在成立协会或学会前，先成立一个行业自律公约联盟。
首先，联盟需要确立准入机制，优先纳入行业内经营比较出色、公信力比较强、声誉度比较高的企业，从而对行业起到示范和引领，形成良性循环。
其次，联盟可以组织各类活动，推动相关企业在技术上的交流和经营上的借鉴，相互帮助，共同成长。
最后，联盟也应该设立严格的监管和退出机制。加入了联盟的企业如果出现服务差、投诉多、影响恶劣等问题，要及时移出。
一是要有客户评价机制，类似京东、天猫等设立评价平台，及时接收客户实时反馈的同时，也让验房公司和验房师心存敬畏，全力做好服务。
二是循环考核机制，新材料、新技术都在更新，从业人员必须不断地充电学习，进行再考核、再教育。
三是验房报告的管控机制，据我所知，目前市面上的报告五花八门，未来一定要把报告规范化、标准化。报告不仅仅是发给业主，还要打通行业组织进行备案，便于后期溯源。
主持人：2017年，在中房协的指导下，我们联合业内专家出版了一套房屋查验从业人员教材，对必备技能做了初步梳理。现在6年时间过去了，适应新时代的优秀验房师应该具备什么样的能力呢？
从现场的市场环境看，业主已不单单关注户内质量，还会有其他方面的诉求。因此，我认为新时代的优秀验房师应该具备以下能力：
一是跨专业整合能力，除了最基础的质量验收的能力，验房师还要懂一定的工程建造、设计、结构、造价和法律法规等相关知识。验房师将来有可能是六边形战士，什么都懂，但其实挺难。试问，一个人快速掌握这么多能力容易，还是一个组织、一个公司快速掌握这么多能力更容易，答案显而易见。因此，我认为未来验房公司的发展机会更大。
二是持续的学习能力，一方面是自学；一方面是接受社会化培训，从学习到考证再到能力升级。
三是营销力，验房公司在营销方面，尤其是新媒体营销能力相对薄弱，我们一定要加强它。
首先，验房师应该有良好的职业操守，因为验房行业涉及多个利益主体，这就要求验房师在工作中，始终秉承客观公正原则，坚守底线，为行业的正向发展提供助力。
其次，验房师要有良好的专业素养，知其然并知其所以然，不仅要有发现问题的能力，还要能找出问题出现的原因。
最后，验房师还要有一定的沟通能力，验房行业承上启下，良好的沟通可以提高工作效率，提升服务水平。
作为验房行业的老兵，刚才两位专家说的几点我非常认同，我想再补充一个服务闭环的能力。我们需要告知业主，是什么问题、为什么会产生这个问题、怎么去协助解决这个问题。
主持人：有了愿景，有了市场，还必须有专业化的从业人员。未来，如何对验房从业人员进行职业能力培训？
不同行业有不同的规则和玩法，但是有一些底层逻辑是相通的。我们做职业培训，有几个维度。
首先是职业道德，这也是从业者的荣誉标签。验房师的职业特征应该是诚实可信、良好的资源对接能力、开放和合作精神。
其次是职业技能的培养，要坚持以实践为指导，通过对服务经验的持续沉淀、深入分析，形成从学到做、从学到教的闭环和反馈机制。
再次是工具的建设，比如验房师和客户的合同模板，验房报告模板，检查的清单和评价的维度，把这些统一化、规范化，形成基本的、专业化的工具包。现在到了AIGC时代，验房师未来可以有助手，帮助处理基本的验房报告输出、信息评价等工作。
还有一个层面是职业保障，需要建立信用和能力评价平台，增强从业人员的尊严感和向上进取心。
主持人：移动互联网、物联网、电子商务等新一代信息技术应用普及，各行各业的决策从业务驱动转变为数据驱动，大数据的应用对验房行业的发展会有什么样的影响呢？
数据本身是没有价值的，但是对数据的深度挖掘、分析，可以产生很多应用价值。
一是反向指导验房工作。通过对企业级数据的分析，可以挖掘出数据的分布规律，得出问题的轻重、出现频次等信息，使验房工作更具有靶向性。在有限的精力、时间和资源下，保证服务价值的最大化。
二是可以给整个行业提供正向的指导。比如通过信息化平台和采集工具，把数据分析的范围扩大上升到整个地区、整个行业。这样一来，广州的数据就可以和北京、上海比较，广州的门窗安装问题可以和北京的门窗安装问题比较。
三是给行业上下游的企业提供多维度的验房端的数据参考，带动整个行业的高质量发展。
四是通过数据的不断积累，进行数学建模，建立风险预测和管理模型。我们甚至可以畅想，未来验房行业将提供免费服务，业务模式转变为对大量验房数据的采集和多维分析、深度挖掘，为行业提供数据咨询服务。
服务房企利用好资本市场工具，积极探索“三大工程”等项目落地实施的具体路径。
鼓励符合条件的特许经营项目公司进行结构化融资，发行项目收益票据、不动产信托资产支持票据和资产证券化产品等。
根据发行方案，万科拟向六家子公司提供14.35亿元的股东借款。其中，四家是持有经营性不动产的下属子公司，两家是负责经营管理前述部分不动产的下属子公司。
一视同仁满足不同所有制房地产企业合理融资需求，对正常经营的房地产企业不惜贷、抽贷、断贷。
财政部：2023年1-10月国有土地使用权出让收入34992亿元，同比下降20.5%
加快建设全国统一大市场是构建新发展格局的基础支撑，是推动经济持续稳定回升向好的现实要求。
建设美丽中国是全面建设社会主义现代化国家的重要目标，要锚定2035年美丽中国目标基本实现。
近年来，相关部门持续加大工作力度，始终保持高压态势，严肃查处新增隐性债务和隐性债务化解不实等违法违规行为。
广州市住建局近日在官网公布《广州市住房和城乡建设局关于单位住房基金有关问题的通知（征求意见稿）》。
广州关于公开征求 《关于单位住房基金有关问题的通知 （征求意见稿）》公众意见的公告
2012年到2022年累计支持3000万缴存人提取8600多亿元租房安居。
两个计划分别以占有表决权金额79.11%及88.31%的出席债权人通过。
目前公司及相关附属公司未收到广东省广州市中级人民法院就金碧物业提出诉讼的通知。
本次现场推介的重点地块首次取消了容积率的指标设置，仅设定限高指标，地块招商洽谈更加开放。
服务房企利用好资本市场工具，积极探索“三大工程”等项目落地实施的具体路径。
2023年11月23日，由中国房地产业协会主办的“第十四届中国房地产科学发展论坛——职业能力建设赋能高质量发展分论坛”在杭州举行。
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继续用好“第二支箭”支持民营房地产企业发债融资，支持保障性住房等“三大工程”建设。
会议强调，各金融机构要落实好“金融十六条”接续政策，一视同仁满足各类所有制房企的合理融资需求，切实改善房地产市场融资环境。
鼓励符合条件的特许经营项目公司进行结构化融资，发行项目收益票据、不动产信托资产支持票据和资产证券化产品等。
不同于去年2022年11月陆续出台的“金融16条”以及“三支箭”等政策，本次“三个不低于”属于量化的指标性监管要求。
11月26日，首批3只消费基础设施公募REITs——华夏金茂购物中心REIT、华夏华润商业资产REIT、中金印力消费REIT已正式获得证监会准予注册的批复。
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