调研报告Word模板

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　　业务调研的目的是为了了解企业的业务模式、组织结构、工作内容及处理流程以及获取实施软件所必需要的参数信息，进而确定软件中各类控制参数的设置。通过对业务及其流程的调研分析，可以获得业务规范化调整的基础信息和软件客户化的必要信息。为规范企业业务管理，使软件标准化、规范化以及为下一步软件的实施打下坚实、可靠的基础。为后续实施方案和业务蓝图的制定明确方向。

　　本业务需求调研报告是对XXX公司集团房地产当前业务的描述。本文用于XXX公司集团房地产用户确认业务现状和未来管理需求，作为实施团队了解XXX公司集团房地产业务现状和未来管理需求，并作为制定蓝图设计的依据。

　　本需求规格说明书的主要读者包括：XXX公司管理人员、XXX公司业务用户、XXX公司项目组实施人员、IBM项目组实施人员、以及其他相关人员。

　　1. XXX公司管理人员、XXX公司业务用户、以及相关其他人员：主要确认调研报告的内容的准确性、完整性，是XX系统的最终使用者。

　　2. XXX公司项目组实施人员：是整个项目确立、开发、实施的监控管理人员，主要关心需求书中系统的范围、运行环境、前瞻性、实现的功能等是否能够满足需求。

　　3. IBM实施项目组，是业务操作与XX系统应用匹配的实现者，其主要关心产品的范围、功能的要求、性能的要求用户界面的要求等资料，以能够确实的理解用户的需求。

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　　根据XXX公司信息化项目的建设要求，IBM项目组实施人员对XXX公司的房地产业务开展了调研及需求分析工作。本文档包含了XXX公司房地产业务的现状描述、主要流程说明、主要单据报表、管理目标及需求、后期实施需关注内容等，为下阶段XXX公司的蓝图设计提供依据，并作为项目需求调研阶段的成果提交给XXX公司。双方项目经理签署确认本报告所述内容是真实可靠的。

　　本文档所描述的需求是基于XXX公司目前的房地产业务现状和未来需求整理出来的，对于本文档中所列的需求，并不代表IBM实施项目组都已承诺满足，也就是并不承诺XX系统会实现所有当前所有的需求。关于XX系统对当前业务操作的匹配实现，将另行通过业务蓝图进行阐述。

　　在XX项目的实施初期阶段，实施顾问需要对XXX公司的整体相关业务进行调研，以澄清所有的XXX公司业务细节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，经过需求分析，产品匹配和产品测试，形成上线 调研范围

　　市场与战略绩效部、财务部、规划设计部、造价管理中心、技术质量部、风险管理部

　　综合管理部、财务部、技术质量部、造价管理中心、规划设计部、市场营销部、高尔夫花园项目部、别墅项目部、科技园项目部

　　3. 收集XXX公司相关的文档资料，如业务岗位责任、业务流程图、日常表单、报表等，请XXX公司方在调研时提供。

　　u 目前项目成本测算的科目需要细化(需要财务部门、审算部门、规划设计部提供明细科目的成本费用)；

　　u 提高测算数据对后继项目运作时的指导意义(需要建立明晰的测算分类和测算要素)；

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