内部客户评价表(范本)

　　1.能够积极主动服务配合内部客户处理日常衔接工作，较好执行24小时复 命2.制能；够快速处理重要紧急事务或突发工作问题，保证内部工作流程的顺利 进行； 3.能够较好的处理单一客户/项目问题，充分沟通，共同寻求解决办法；

　　3.该评价表由人资部负责汇总整理，具有多组客户对应关系的部门，将取各客户评价均值，作为最终得分；

　　4.该项评价应本着客观性原则和反馈原则，据实评价，并与对应被评价部门积极沟通，及时反馈，以期改进绩效，促进管理；

　　1.能够积极主动服务配合内部客户处理日常衔接工作，较好执行24小时复 命2.制能；够快速处理重要紧急事务或突发工作问题，保证内部工作流程的顺利 进行； 3.能够较好的处理单一客户/项目问题，充分沟通，共同寻求解决办法；

　　1.该评价表可对应一组客户关系，也可对应多组客户关系，根据内部客户关系图，最多设置三组客户评价，由评价部门于月初26日填报该表，递至人资部；

　　2.评分规则：每组客户对应关系评价满分为15分，评价项目分为3项，每项非常满意5分、满意4分、基本满意3分，不满意2分，分值合计为该项最终得分；

　　评分项目 1.能够积极主动服务配合内部客户处理日常衔接工作，较好执行24小时复 命2.制能；够快速处理重要紧急事务或突发工作问题，保证内部工作流程的顺利 进行； 3.能够较好的处理单一客户/项目问题，充分沟通，共同寻求解决办法；金年会官方网站首页入口