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郑爽事件启示录互联网是明星的双刃剑有专业团队是关键

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  在2021年1月18 日之前,郑爽这个名字在大多数情况下只代表了两位影视圈女演员,张恒这个名字在很多时候应该指的是“塞娅公主”。

  但在1月18日之后,郑爽和张恒之间的事情已经超越了娱乐圈的范畴,变成了一件涉及法律、社会、媒体、家庭、两性、娱乐和公关等多个领域的事件,足够写几篇论文了,本文只谈一小部分。

  首先说互联网对于明星来说是有大大好处的,徐静蕾的才女称号的来源之一就是拜她当年“博客女王”的称号所致,她大概是第一位享受到互联网红利的明星,甚至还替博客做了一个电视广告。

  之后的郭德纲、姚晨、谢娜、杨幂、迪丽热巴等等一直到张云雷,绝大多数明星都吃到了互联网红利,比如张云雷,在德云社一直不温不火,上了《笑傲江湖》也没啥大动静,直到一首《探清水河》在网络上疯传,让他一夜爆火。

  通过互联网,明星可以吸粉也可以带货,粉丝粘合度和带货成绩甚至可以直接量化一个明星是真火还是虚火。

  但是,互联网对于明星来说还有一个反噬作用,以郑爽事件为例,正常情况下,1月18日中午张恒首次爆料之后,郑爽在时隔一天的1月19日中午做出回应并不算太晚,但是在移动互联网进入5G时代后,这个速度就太慢了。

  张恒是下午1点爆料的,经过一夜发酵,事情在第二天就已经变得不可收拾,显然郑爽方面大大忽略了互联网的高发性和大规模病毒式传播的特性,尤其是在张恒方面有备而来的时候,郑爽的反应速度明显太慢了。

  可能有网友会说看华晨宇反应速度多快,那个其实不算,笔者要说的是王源,有一次某大媒体上午十点半左右爆料王源抽烟的照片,就在各路自媒体准备跟进时,下午两点多,王源“啪”的一下站出来向公众深刻道歉了。

  估计很多自媒体的草稿还没打完,很多网友还不知道发生了什么,不得不让人佩服王源和其团队的反应能力。

  如果郑爽能像王源一样四个小时也就是1月18日下午五点多做出有力回应,那么1月18日当天晚上也就不会让事件发酵那么狠那么难以收拾,要知道很多网友都是习惯下了班吃了晚饭才开始刷手机的。

  因此,对于互联网,明星一定要时刻保持着一个敬畏的态度,互联网能一夜成就一个明星,也能一夜毁掉一个明星。

  之前看到冯巩老师参加春晚时都是独自一人进进出出,连一个助理都没有,相反有些小鲜肉身边时刻围着一堆人,对比之下就觉得冯巩老师这样的老一辈演员真是高风亮节低调可爱。

  但是,对于明星来说,这种外在摆谱的团队有没有其实不那么重要,背后用来公关和处理法律问题的团队则是必须具备的。

  郑爽一直以来似乎都是没有专业团队的明星,没事的时候这可能是优点,有事的时候就是弱点了,而且是严重的弱点。

  1,快速,一般的专业团队都有舆情监控能力,一旦网络上有针对明星的爆料,他们可以第一时间进行处理,不论是扑灭还是应对,速度是第一要务。

  举个例子,有一次明星晚宴,有位自媒体作者在正面夸奖某大网红时提了一嘴:“虽然她不像视频里那么有仙气······”,文章阅读量并不大,但很快就收到了该网红团队的私信,要求删文或者删掉那句线,专业性,以郑爽事件为例,笔者在1月19日早上6点曾有一文,指出郑爽方面应该尽快向公众回复几个关键性问题,包括“孩子是谁提出要的,合同是怎么签的,分手的真正原因,分手后解决孩子问题的方案以及为什么张恒之前不爆料偏偏选在这个时间爆料的原因(彼时还不知道有二审官司)”

  这几个问题只是笔者在不了解更多情况下想出来的,如果是了解情况更多的专业团队,相信他们对关键性问题的把握会更精准,回应效果也会更好。

  但是,1月19日下午郑爽和父亲两人的回应虽然提到了一些关键性的细节,但由于措辞问题不仅没能取得应有的效果,反而将事情变得更糟。到1月24日郑爽父亲再次回应时,估计有专业团队协助,其效果就好了很多,如果那次回应换到1月19日甚至18日晚上,相信效果会更好。

  3,资源,既然是专业团队,必定会掌握一些媒体资源,也就是我们常说的“营销号”,不要小看这些账号,他们在带节奏方面的能力是很强的。

  举一个例子,3月22日抚养权官司庭审结束后,在3月23日整整一天,全网都在嘲笑郑爽在法庭上“发疯”,这就是营销号的能量。

  在这方面张恒明显是有备而来,而郑爽则是仓促应对,双方在媒体资源上的能量是非常悬殊的,谁吃亏一目了然。

  4,威慑力,就像上文提到的“不够仙气”的大网红一样,很多明星都是自带律师团队的,或者有专门的的律师事务所为他们服务(比如星权),他们可以选一些恶意抹黑明星的营销号起诉,起到“杀一儆百”的作用。

  开句玩笑说,在郑爽这次事件中,有很多账号都存在毫无证据恶意抹黑的问题,如果郑爽请律师全部固定证据起诉,索赔总金年会棋牌官网金额可能超过一部影视剧片酬,郑爽从此不复出也没事,坐在家里收索赔的钱就行了。

  1月18日之前,笔者对郑爽的印象还停留在那部有些雷人的“流星雨”,只知道她和张翰谈过恋爱不知道居然还有胡彦斌,看到张恒爆料第一时间还以为他是个小鲜肉男明星。

  笔者想说的是,一个对郑爽不了解的人,看到1月18日张恒及其朋友的爆料后,第一时间的感觉是,这事儿不太正常,因为存在几个明显的疑点。

  2,情侣分手后女方不想要孕中的孩子是人之常情,说女方冷血属于站着说话不腰疼。任何家庭碰到郑爽张恒这种情况,谈论下一步怎么办时必然会谈到不要孩子这个方案,我们不能道德绑架。

  3,最关键一点,那个录音存在很大问题,偷录而且没有完整对话,疑似断章取义,类似《潜伏》里余则成坑李涯。

  简单说就是,如果郑爽是普通人,这些事都不叫事,但是,她是明星,而且是女明星,这就麻烦了。

  一些网友有“仇富”心理,一些网友有“圣母”情结,再加上一些带了任务的网友,他们会在评论区各种渲染气氛。

  在这些舆论的裹挟下,一些知名大媒体也只能跟着下场了,不然就显得冷漠或者“不关心网友呼声”。

  就这样,一段疑点重重的录音成了“板上钉钉”的冷血证据,郑爽陷入万劫不复的境地,就算她拿出自己争夺抚养权的法律文件来都没人相信,大家只相信那段被人剪辑过的录音碎片。

  这就是互联网大环境存在的一个问题,很多事件都是“快”字当头,没有人关心真相,谁抢先爆料谁就占便宜,很多网友仅凭个人好恶去判断是非而不是事实,结果就造成了各种反转打脸事件,部分网友也养成了“坐等反转”的心态。

  网络上有一张图表,说的是我国网民的平均学历,一开始笔者还不太相信,但经过郑爽这件事,笔者算是比较相信了。

  综上,郑爽张恒的事情还没有结束,但仅就暴露出来的问题已经足够触目惊心,这中间有郑爽的问题,也有张恒的问题,也有互联网环境的问题,当然也有广大网友的问题。

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