3·15家居行业质量行“红黑榜”出炉！

　　今年3·15期间,本报推出“家居行业质量行”系列报道,梳理近年来接到的消费者投诉线索,整理出一份“红黑榜单”，供消费者装修参考。

　　入选红榜企业均深耕行业多年、拥有极高知名度,并在行业变革中不断突破、创新,经受住了市场检验。而入选黑榜企业被投诉原因,集中在装修公司跑路、工期拖延、施工质量差、家具前后品质不一致、退费难等问题。

　　梳理投诉线索,发现很多遇坑消费者多是因低价被吸引。因家装行业竞争激烈,为了在市场上尽可能地占有用户、获得更多的成交量,许多装修公司不遗余力地大打价格战。

　　实创装饰曾推出“十年返现”活动,装修款分十年返还,结果不少消费者交了装修款还未装修,公司已经关门；市民李先生将房屋整包给青岛麦丰装饰设计工程有限公司装修。在装修公司工作人员已经实地测量的前提下,正式开始施工后对方仍接连两次加价,高于合同约定的价格不少。

　　业内人士提醒消费者,市场上装修工人的人工费基本上是透明的,材料费也是透明的,免费装修、装修返款等,几乎不可能实现。

　　跑路、拖延工期等是消费者投诉焦点。一些不规范装修公司通过花样营销、低价引流吸引消费者签订合同,并不断催促消费者交费,但在收到装修款后,这些装修公司却不断拖延开工,最后甚至跑路。

　　付先生在青岛中世纪装饰订装修,想尽快将婚房装完,但工期一拖再拖；市民金先生和青岛吉庆设计装饰工程有限公司签订了装修施工合同,并交了9万多元的装修款,可近一半的工程未干完,装修公司就联系不上了；市民戴先生和青岛乾润装饰签了装修合同,并预付了4万多元的装修款,但要准备装修时,却发现乾润装饰失联了；市民尹先生与青岛尚美世家装饰签订装修合同后,交了7成装修费、共计近9万元,却一直没开始装修,后来也联系不上公司了；于先生在青岛华创美嘉装饰订了全包装修,分3次共交了7万余元的装修款,但只铲了墙皮就停工了,后来装修公司就联系不上了。

　　业内人士分析,这些装修公司多没有成熟的施工队伍,遇到装修旺季,就比较难招到施工工人。“往往就派一个人在工地上干活,好继续向业主收费。”一位行业资深工程总监分析,这些装修公司前期通过推销,聚集了一批装修单,但后期多个单都无法开展,无法解决问题,装修公司就很难开展下去了。

　　市民付先生在青岛中世纪装饰装修,却遇到水管错接、开关面板接反、瓷砖大面积空鼓、管道里藏着水泥袋等情况；市民王女士在桔至生活与青岛喜鹊装饰签订装金年会棋牌官网修施工合同,除了工期被拖延,定制的榻榻米应该安装三联动推拉门,却给安装成了双联动推拉门,榻榻米的踏步板缺了一个下返边。

　　业内人士建议,装修业主在选装修公司时多调查、多走访,不要被装修公司的花言巧语忽悠,选择有品牌积淀的、市场口碑好的装修公司,同时多做功课,多走访施工工地,多了解该公司的真实水平。返回搜狐，查看更多