客户评价|
当前位置: 金年会_金字招牌(中国)官方平台 » 成功案例 » 客户评价建行中山市分行将持续为群众办好事 、办实事、解民忧、化民愁,强化全行服务意识,规范服务行为,提升服务效能,以更加优质高效的服务接待每一位客户,为客户的满意而不懈奋斗,真正成为百姓身边最有力度和亲情的暖心银行。近日上午,一位客户携带妻子身份证来到建设银行中山市分行咨询是否可以通过代办的方式办理银行卡密码重置业务。
经了解,客户妻子身体瘫痪,行动不便,无法乘车到网点柜台办理银行卡密码重置业务。服务经理随即向厅堂主管报备,在不影响大堂正常运营的前提下,上门为客户办理银行卡密码重置业务。在为客户妻子办理完银行卡密码重置业务后,客户对建设银行的高品质服务给予了高度的认可。
建设银行中山市分行坚持以客户为中心,在保证合规操作、程序得当的前提下,将金融服务送上门,以优质、用心的服务态度赢得客户好评。今后建设银行中山市分行依旧坚守“从心出发,服务100”的初心使命,为客户提供更加优质、高效的综合金融服务。返回搜狐,查看更多
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