高平农商银行釜山支行：服务为百姓一直在路上

　　金年会娱乐平台登录农商银行作为农村金融的主力军，全面秉持服务三农的宗旨，以服务百姓为目标，而当今金融业的竞争已经发展成为服务的竞争，服务的好坏直接影响着银行的形象，同时也关系到业务的发展。

　　处在偏远山区的高平农商银行釜山支行，面对的客户群体是一个个朴实的村民，并且年龄大都在50岁以上，面对年纪较大的客户，需要我们怀着更多的耐心，更多的理解去服务。釜山支行就有这样一位老干部，年过九旬，曾经在战场上受过的腰伤造成行动不便，但是在我们网点却能经常看到他的身影，老大爷说：“我就喜欢来你们网点办理业务，你们人好心善，服务耐心周到，过年的时候还送给我春联，还经常的帮助我！我把我所有养老的钱都存到你们网点”。一听这话，大家都笑了，笑中带着温情，阵阵暖意流入心底。朴实的话语中透露着对我们的信任以及对我们服务的肯定。

　　银行柜面服务人员承担着大量具体业务的办理，我们直接与客户交往，其态度的好坏、效率的高低，直接影响客户对银行整体形象的认可和评价。因此，身为每天工作在一线的我们，就应该做到存款取款一样欢迎，大户小户一样周到，闲时忙时一样耐心。以令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度去赢得百姓的信赖，我们的农信事业才会长久不衰。作者张婧媛